Flessibilità e fiducia: l'ufficio commerciale di CDA
Importante ufficio di CDA è quello Commerciale, che ha il compito di gestire i momenti di pre e postvendita. Si tratta di un lavoro da scrivania e si prefigge come obiettivi la customer relationship, ossia la gestione delle interazioni della società con gli attuali e futuri clienti, e la customer satisfaction, attraverso un supporto, rivolto ai clienti, successivo alla vendita. I